결제와 시험 일정 예약이 각각 ETS, ProctorU에서 진행되므로, 변경 형태에 따라 알맞은 시험처를 이용하도록 합니다.

(1) 시험장 시험에서 홈에디션 시험으로 변경하고 싶을 경우

- ETS 에 메일, 또는 전화를 통해 변경 신청할 수 있습니다.

(2) 홈에디션 시험 일정을 다른 날짜로 변경하고 싶을 경우

- ProctorU 계정에 로그인하고, 홈 테스트에서 일정 변경 버튼을 선택합니다. 

- 예약일 이전이라면 언제든지 테스트 일정을 변경할 수 있습니다.

- 연중무휴로 지원이 가능하며, 계정 내 ProctorU Live Chat 옵션을 사용하거나 ProctorU 번호인 +1-855-772-8678로 전화하면 됩니다. 전화가 어렵다면 support@proctoru.com에 이메일을 보내 문의할 수 있습니다.

(3) 홈에디션 시험을 취소하고 싶을 경우

- ETS에 메일, 또는 전화를 통해 취소할 수 있습니다.

  이 때, 시험일 4일 전까지 시험을 취소하면 응시료의 50%를 환불 받을 수 있습니다.

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