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싱가포르 해외취업기 - (2) 영어 인터뷰 ʕ·ᴥ·ʔ

예진뚜 | 조회 310 | 추천 5
  • 2019.08.08
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 안녕하세요 

싱가포르 기자단 예진뚜에용! 

(TMI, 제가 좋아하는 싱가포르 스타벅스 100호점 햇살맛집 아래 셀카한점.. ㅎ)

오늘은 해외 취업을 위한 첫번째 관문 인터뷰에 대해 말씀드릴 예정이에요 :3




해외에서 취업을 하고자 하면 한국의 면접영역과 비슷하게 영어 실력과 더불어 전체적인 에티튜드 평가하기 위해서 인터뷰를 진행해요!

이미 해외에 나와있는 경우는 면대면으로 진행하고, 불가능한 경우는 skype 를 통해 화상인터뷰를 합니다!


인터뷰를 얘기하기에 앞서

싱가포르 호텔에서 일하는 분야는 크게 2가지로 나뉘는데, 

1) F&B - FOOD & BEVERAGE (식음료 파트) ; 흔히 호텔 뷔페나 바에서 일하는 부서라고 보면 됩니다.

 

(저희 호텔 뷔페에요 !!!! 이제는 질려서 연어만 먹습니다 ㅋㅅㅋ)

요렇게 게스트들이 먹은 접시들을 치워주거나 LOBBY LOUNGE 같은 바에서 알콜을 다루는 일을 합니당!

희 학교 선배들 중 이쪽 분야로 가신 분들이 많아서 이야기를 들어보니,

실제로 동료들과 영어로 소통하는 것 이외에는 영어를 쓰고 배울 수 있는 기회가 적다고 하시더라구요.

 하지만 영어에 대한 자신감이 없는데 해외 호텔 취업을 하고싶다!  배우고 싶다! 하시는 분들에게 추천드립니다~  경력을 쌓아서 프론트 쪽으로 이직도 가능하니까요 ㅎㅎ 


2) FRONT OFFICE (고객응대) - 체크인 카운터나 guest services 등 전반적인 리셉션 업무를 담당하는 부서입니다.

 

(게스트들이 주고가시는 선물들 .. 따수워 ㅜ^ㅜ )

실질적으로 손님들과 소통하고 브리핑부터 사소한 업무까지 모든일을 영어로 진행하여 배울 기회가 더 많다고 하더라구요!

저는 이 부서로 가고 싶어서 계속 자리가 나길 기다렸어요 ㅠㅠ ..

원래 작년 2학기가 끝나고 바로 싱가포르로 뜰 생각이였지만, offer가 나기를 계속 기다리느라 모든 일정이 늦어졌었어요..

*

*

*

그래도 저는 프론트 부서에 갈 수 있을 거라고 믿고 면접 준비를 열심히 했습니댜




( 게스트 생일맞이 룸셋업하기 ^ㅡ^ .. )

제가 면접을 보게 된 호텔은 4성급 호텔로, 차이나타운 근처에 위치하고 있어 교통도 편리하고 가격도 저렴하여 한국인들도 많이 찾는곳이였습니다 :)

저는 5성급을 원했지만 ㅠㅠ 싱가포르에서 경력이 없는 외국인을 5성급 호텔 프론트로 바로 고용할 수가 없다고 하더라구요 

아쉬웠지만 오퍼가 난 것에 만족하구 이력서를 제출하고, 스카이프를 통해 면접을 진행했어요 

말씀 드렸다싶이, 저는 항공서비스학과 학생이여서 그런지 좀 더 단정하고 깔끔한 모습을 보여드리고 싶어서 과복을 착용하고 어피어런스를 한 상태로 인터뷰를 진행했습니다. 

"일반과 학생이시거나 과복이 없으셔도 단정한 이미지를 주기 위해 머리를 묶고 블라우스나 셔츠 복장이 좋을 것 같아요! "



#영어인터뷰 와 관련해서 제가 받았던 질문과 답변을 간단하게 말씀드리려고 해요 ~

  1. 자기소개 - 면접의 기본이죠 ! 저는 긍정적인 성격과 적응력을 장점으로 말하면서 소개했어요 :3
  2. 우리 호텔 알아? 왜 오고싶어? - 교수님께서 인터뷰에 대한 몇가지 팁을 주셨는데, 미리 호텔 웹사이트에서 추구하는 비젼이나 목표 등을 파악해두면 좋을 것 같다고 하셔서 ! .. 저희 호텔이 4성급이지만 위치적인 이점과 가격적인 측면이 강점이라고 언급하며 차이나타운 근처니 중국어도 배울 수 있을 것 같다 등등을 얘기했어요 핳하
  3. 지원 분야 및 이유 - Front Office 부서로 지원한다고 했고 많은 사람들과 직접적으로 소통하면서 언어실력도 향상시키고 다양한 문화도 접하고 싶다고 했습니댱!
  4. 너가 생각하는 프론트 데스크의 자격이 뭐야? - 오 .. 여기서 쪼금 당황했어요 ? 준비하지 않은 질문이였지만 밝은 미소와 긍정적인 태도라고 답했던 것 같습니다 ! 항공서비스학과 어디안간다며 .. ㅋㅎ
  5. 고객 컴플레인 응대 경험 - 제가 예식장에서 알바했을 때의 경험을 말씀드렸는데요. 아무래도 호텔이라는 곳의 특성상 게스트들의 컴플레인도 핸들하게 되니 물어본 것 같아요~ 알바했던 경험이나 컴플레인을 현명하게 다룬 경험이 있다면 말씀드리면 좋을 듯 해요! ( 사실 조금 MSG 첨가해도 무죄 )
  6. 미래의 계획 - 해외에서 경험을 쌓아서 외항사에 취업하고 싶다는 방향으로 답했어요
  7. 얻고자 하는 것 - 영어 & 중국어 실력, 실전에서 쌓는 서비스 경력, 문화에 대한 시각 등 여러가지 좋은거 다말한둡 ㅎ
  8. 혼자 외롭지 않겠어? - 이런부분까지 묻게될 줄은 몰랐는데, 아무래도 동기들은 안오고 혼자와서 ㅋㅅㅋ .. 하지만 전 고등학교부터 기숙사 생활을 해서 혼자 사는데 익숙하고 외롭지 않을꺼라고 답했죠!
  9. 마지막으로 하고싶은 말 - 여기서 제 진심을 좀 드렸던 것 같아요.. 정말 힘겹게 난 리셉션 자리이기도 하고 전 f&b 로는 가고싶지 않았기 때문에,, 떨어지면 끝이라는 생각으로 정말 이 호텔에서 일하고 싶다고 진심으로 말씀드리니 좀 감동한 눈치더라구요 ? ( 지금은 뭐 ㅋ ㅎ .. )



 저는 인터뷰를 뛰어나게 잘 봤다고 생각하지는 않았지만 그래도 하고 싶은 말은 진심을 다해 해서 후회는 없었어요!

굳이 학원이나 다른 곳을 안다녀도 혼자 여러가지 질문에 미리 답변을 생각해두고 연습해보니 대부분 그 안에서 나오더라구요 ㅎㅎ

교수님이 보내주신 몇가지 예상 질문 첨부해드릴께요 :)

 




예상질문에서 많이 나오기도 했고!

그래도 불안하신 분들은 개인적으로 해외 인터뷰 질문들을 찾아보고 준비하는 것도 좋으실 거라고 생각합니다 :3


한 2일 정도 있다가 결과를 말씀해주셨는데

합격 ! !

지금은 후라마 호텔에서 아주 열일하고 있답니다 ?!





부서에 사람이 없어서 그런지 제가 senior 가 되서

쭈니어들 가르치고 듀티로스터 까지 짠다는 .. ;;...

합격하고 난 후가 이미 버틸때까지 버틴.. 개강2주정도? 전이여서 ㅠㅠㅠ

급하게 비행기를 예약하고 집도 구하고 모든걸 일주일 내로 진행했어요 ㅋㅔ헤헿.. 





(행복넘치는 저희 콘도 ~ ㅎㅎ)

친구들이랑 부모님이 들려서 다들 부럽다고 한마디씩 하는 스윗홈 구하는 과정은

다음 칼럼에서 소개해드릴께요!!



ღ 인터뷰 관련해서 궁금한게 있으신 분들은 댓글로 남겨주세요 ღ

해외취업이 생각보다 어려운 벽이 아니더라구요 막상 도전해보니 !!

 모두들 화이팅입니댜!

그럼 다음칼럼에서 뵈요 ><




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    [해커스 토익 실전 1000제 1 리딩 문제집] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익 실전분야(2018년 7월 1주 주간 베스트 기준)
    [해커스 토익 실전 1000제 1 리스닝 문제집] 교보문고 토익토플 베스트셀러 1위(2019.04.17, 인터넷 일간베스트 기준) 
    [해커스 토익 실전 1000제 3 리딩 문제집] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익 실전 분야 1위(2017.2월 1주, 주간베스트 기준)
    [해커스 토익 실전 1000제 3 리스닝 문제집] 알라딘 외국어 신간베스트셀러 1위 (2017.1.9 신간베스트 기준)
    [해커스 토익 실전 1000제 1 리딩 해설집] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트) 
    [해커스 토익 실전 1000제 2 리스닝 해설집] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트) 
    [해커스 토익 실전 1000제 3 리딩 해설집] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트) 
    [해커스 토익 실전 1000제 3 리스닝 해설집] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트)
    [해커스 토익 PART 7 집중공략 777] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트) 
    [스타토익 필수 문법 공식 Part 5&6] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익Grammar 분야 1위(2018.10월 1주, 주간베스트 기준)

    [8년 연속 베스트셀러 1위 해커스 토익스피킹] 교보문고 종합 베스트셀러 TOEIC/TOEFL 분야 토익스피킹 기준 (2011 ~ 2018 연간 베스트셀러)
    [토익스피킹 베스트셀러 TOP 3 / 2019 토익스피킹(토스) 베스트셀러 TOP3 석권/장악] YES24 국어외국어사전 베스트셀러 토익Speaking & Writing Test분야(2018.01.04 YES24 베스트셀러 기준)
    [2주 만에 끝내는 해커스 토익스피킹 스타트 (2018 최신개정판)] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 토익Speaking & Writing Test/TOEIC S & W 분야 1위(2018년 2월 8일 YES24 베스트셀러 기준)
    [2주 만에 끝내는 해커스 토익스피킹 Lv 7,8 (2018 최신개정판)] 2018 교보문고 상반기 종합 베스트셀러 토익/토플 분야 베스트셀러
    [5일 만에 끝내는 해커스 토익스피킹 실전 모의고사 12회] 교보문고 국내도서 외국어 베스트셀러 수험영어 토익(Toeic) 분야 (2017년 6월 28일 주간베스트 기준)

    [6년 연속 베스트셀러 1위 해커스 오픽] 알라딘 외국어베스트셀러 OPIc/인터뷰 영어 분야 (2013~2018 역대베스트 기준)
    [오픽 베스트셀러 TOP 2 / 2019 오픽 베스트셀러 1위~2위 석권/장악] YES24 국어외국어사전 OPIC/G-TELP/ESPT외 기타 영어어학시험 분야(2018.01.07 YES24 베스트셀러 기준)
    [2주 만에 끝내는 해커스 OPIc 오픽 START(Intermediate 공략)] 2018 교보문고 상반기 종합 베스트셀러 외국어 분야 베스트셀러
    [2주 만에 끝내는 해커스 OPIc 오픽 Advanced 공략] 2018 교보문고 상반기 종합 베스트셀러 외국어 분야 베스트셀러

    [해커스 뉴텝스 기출 보카] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(TEPS) 분야 1위(2018.10.29, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 베이직 리딩] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(Teps) 분야 (2019.01.07 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 베이직 리스닝] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(Teps) 분야 (2019.01.07 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 중급 문법] 알라딘 외국어 베스트셀러 텝스 Grammar 분야 1위 (2018년 7월 4주 주간베스트 기준)
    [해커스 뉴텝스 중급 독해어휘] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(Teps) 분야 (2019.01.07 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 중급 청해] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(Teps) 분야 (2019.01.07 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 리딩] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 독해/문법/RC 분야 1위 (2018년 05월 03일 YES24 베스트셀러 기준)
    [해커스 뉴텝스 리스닝] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 청해/LC 분야 1위 (2018년 05월 03일 YES24 베스트셀러 기준)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 1200제 1] YES24 국어외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사 분야 1위 (2017년 4월 3주 온라인주간집계 기준)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 1200제 2] YES24 텝스 베스트셀러 텝스실전서 기준 1위 (2014년 8월 1주, 2014년 8월 3주~2014년 12월)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출·적중예상 1200제 3] 알라딘 텝스 종합 분야 1위 (2018년 1월 3주~2018년 1월 4주)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 Speaking&Writing] [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 Speaking&Writing] 알라딘 텝스 베스트셀러 (2018년 1월 4주)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 i-TEPS] 서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 iTEPS] 교보문고 토익토플 베스트셀러 (2017년 12월 18일~2017년 12월 22일)
    [해커스 뉴텝스 최신기출유형 실전모의고사] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 텝스/TEPS 기출문제/모의고사 분야 1위 (2018.06.25 주별 베스트 기준)
    [서울대 텝스공식문제 최신기출. 2] [서울대 텝스공식문제 최신기출 2 문제와 해설] 알라딘 텝스 베스트셀러 (2018년 1월 3주)

    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 : 패턴으로 말하기] 교보문고 외국어 베스트셀러 TOP3 (2018년 8월 17일 인터넷 일간 베스트 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 왕초보 말문트기 1] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 왕초보 말문트기 2] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 기초영어 말하기 1] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 기초영어 말하기 2] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 레벨업 길게 말하기 1] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 레벨업 길게 말하기 2] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 시리즈 패턴]교보문고 외국어 일간 베스트셀러 기준 (2018.06.30 인터넷 일간베스트셀러 기준)
    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 시리즈 유명인] 교보문고 외국어 베스트셀러 1위 (2018.08.31 인터넷 일간베스트셀러 기준)
    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 시리즈 기초패턴] 교보문고 외국어 베스트셀러 1위 (2018.10.06 인터넷 일간베스트셀러 기준)
    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 시리즈 여행영어] YES24 국어 외국어사전 베스트셀러 여행회화 분야 1위 (2017.6, 월별 베트스셀러))(1판 기준)
    [6년 연속 영문법 베스트셀러 1위 해커스 그래머 게이트웨이] 알라딘 외국어베스트셀러 영문법 분야 (2011~2016 역대베스트 기준)