영사콜센터는 해외에서 사건/사고 또는 긴급한 상황에 처한 국민들에게 도움을 주기 위해 연중무휴로 24시간 서비스를 제공하고 있다는 사실! 알고 계셨나요?
해외에 나가게 되면 안전에 대한 고민이 가장 클 텐데요, 혹시 모를 위험한 상황에 대비해 이런 서비스를 알아놓으면 조금 마음의 안정이 생기더라구요~ 미리 알아놓으셨다가 급한 경우 사용하시면 될 것 같아요!
1) 무료전화앱
- 외교부에서는 2020년 11월 부터 영사콜센터 무료전화 모바일 앱 서비스를 제공하고 있습니다. 와이파이 등 인터넷 환경에서는 별도의 음성 통화료 없이 무료로 상담전화를 사용할 수 있고, '실시간 안전정보 푸시 알림', '카카오톡 상담 연결하기' 등 각종 서비스를 제공받으실 수도 있다는 점!
2) 카카오톡 상담 서비스
- 외교부는 2020년 11월부터 카카오톡으로 영사콜센터 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 별도의 애플리케이션을 설치하지 않아도 되니 훨씬 간편하네요!
3) 위챗 상담 서비스
- 외교부는 2021년 11월부터 중국에서 널리 사용되고 있는 위챗 메신저를 통한 영사콜센터 상담서비스를 제공하고 있습니다. 카카오톡 상담 서비스와 마찬가지로 별도의 애플리케이션을 설치할 필요 없습니다.
4) 라인 상담 서비스
- 외교부는 2021년 11월부터 일본, 태국, 대만 등 아시아 지역에서 널리 사용되고 있는 라인 메신저를 통한 영사콜센터 상담서비스를 제공하고 있습니다.
이렇듯 다양한 국가에서 사용되는 메신저로 상담 서비스가 운영되고 있으니
본인이 머물게 될 해외에서 많이 이용할 수 있는 서비스를 알아보시면 더 편리할 것으로 생각됩니다~
약 46개국에 서비스를 지원하고 있으니 영사콜센터 검색하셔서 추가로 더 많은 정보 찾아서
꼭 안전하게 여행합시다~!!
그럼 20000