본문시작

[아프리카를 그려요]_#13_ 남아공항공 지연 짐 찾기

윤마디 | 조회 1326 | 추천 3
  • 2018.11.30
  • 글꼴
  • 확대
  • 축소




첫 날. 한국을 떠난 바로 첫.날.부터 짐이 오지 않았어요.
<한국-홍콩- 조하네스버그-케이프타운>여정에서
한국-홍콩은 케세이퍼시픽,
홍콩-남아공은 남아공항공을 탔는데,
항공기를 바꿀 때 내 짐 중에 하나 캐리어를 보내지 않았습니다.
캐리어에 물론 중요한거 많았지만.... 제일 중요한건 우리의 캠핑대비 인스턴트 혜자식품....
조벅에 떨어졌을 때 캐리어 못받은걸 공항에서 바로 항공사에 신고했고, 

홍콩-케이프타운 비행편은 매일 1번 같은시간에 있으니까. 케이프타운에 하루 이틀 있으면 올 줄 알았으나...

아직 홍콩에 있는 캐리어를 
매일 같이 
"오늘 밤 비행기에 보낸대~ " 하면서 안보내는 남아고 항공...
케이프타운에 발 묶인 5일동안 영어 잘하는 친구들이 싸워도보고 

공항도 수시로 가보고 경찰서에서 항공 수하물 분실 보고서도 써보고...... 

공항 안에 다시 들어가서 제발 제발 내 짐좀 보내라고 홍콩사무실에 얘기해달라며 10달러도 몰래 손에 쥐어줘보고 별 짓을 다 했는데..........
우리가 케이프타운에 5일을 비비고 결국 뜰 때까지, 

매일 캠핑이나 노숙을 했던 나미비아와 보츠와나에서 일주일을 보내고 또 뜰 때까지,
캐리어는 오지 않았어요.

저희팀은 우선 나미비아로 떠났어요. 

2주동안 나미비아 보츠와나를 돌고 다시 남아공 요하네스버그로 오는 일정이었으니까

그때가서 받는 걸로 계획을 수정하고 우선은 떠났습니다.


대신 나미비아에서 대대적인 불만메일에 착수했어요. 이거 공항에 백 번 전화해서는 안되겠다 해서.

"너네 홈페이지 고객헌장에 나와있는
사랑 봉사 헌신 만족, 이런 약속 
너네 직원들 하나도 안지켜!!
너네 다 뻥쟁이고, 동양인 무시하고, 고객 기만하고, 거짓말하고, 

자기 책임 없다고 뺑뺑이만 돌리고, 짐 안와서 불만이면 신고해서 5일치 보상비 받으라는 말만 해. 
너네 서비스 개똥이고, 한국인 커뮤니티에 남아공항공사 그지같다고 소문내서 사람들이 너네항공사 못 타게 할거야. 
그리고 그 캐리어에는 내가 새 꿈을 위해서 준비한 작업 도구들, 그리고 할머니의 유품이 있어.(없음)
니네가 '억울하면 청구해~'하는 5일치 40만원으로 보상할 수 있는게 아니야. 

1주일동안 나의 팀 4명이 케이프타운에서 시간 지체하하면서 매일 공항 왔다 갔다 한 시간, 기름값, 숙식 비용,

그리고 나미비아까지 와서 너네 회사에 국제전화로 계속 전화해야되고 밤마다 스트레스받고.... 

이런 비용은 어떻게 보상할거야? 
내가 6일 조벅 공항에 갔을때도 캐리어 안 갖다 놓으면, 그 자리에서 홍콩 왕복티켓 발권해.
홍콩에서 짐 안보낸다는 담당자 라이언 조치 좀 하면 좋겠어. 너네 진짜 최악이다. 내 여행 완전 망쳤어."


내용 써서 구글 번역기로 돌리고 친구들이랑 몇 번 검수한 다음에 대표 고객센터 메일로 보냈습니다.






보츠와나를 떠나는 날.
연락이 왔어요.
캐리어 보냈다고. 

하루종일 달려서 저녁에 조벅공항에 도착했는데 
직원들은 최근 온 짐들이 어디있는지도 모르고 

왠지 다른 사무실에 있는 것 같은데 거긴 문 닫았으니 그냥 내일 낮에 다시 오라더군요.


기가차서 사무실 밖에서 애들이랑 절망하고 있는데 
나와서 시끄럽다고 하더라구요. 

열받아서 저희도 화를 냈어요. 그랬더니 안쪽 창고로 들여보내주더라구요. 거기서 알아서 찾아보라고. 
그 먼지 쌓인 창고에서 저 보고 제 캐리어를 찾으랍디다. 이 많은 캐리어 출저를 자기가 어떻게 아냐면서.
또 너무 창고에서 열받아서 없다고 ㅅㅂ!!!!!! 소리지르니까 직원이 들어와서 전산시스템을 돌렸습니다.







결국 찾은 캐리어는 다른 건물의 사무실에 있었는데 가보니 손잡이가 깨져있었습니다.
제 상태를 대변해 주는 캐리어.....

조심조심 하려했으나 결국 깨진 손잡이에 손이 깊게 배었고. 그 상처는 3주를 갔습니다. 아직도 흉터가..







그 날 저녁 제가 양주 한 병 사고 식사거리 사서 포식했습니다. 

그동안 저때문에 같이 마음고생한 친구들에게 고마운 마음으로.......ㅠㅠ


이렇게 짐 돌려받고나서 5일치 돈을 보상받는 것도 6개월이 걸려서 받았어요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

그것도 항공사랑 직접 연락했을 땐 안됐고, 제가 한국에서 표 구매했던 하나투어 통해서 컴플레인 했을때요.

정말 징합니다

당시 일기...

"SAA와의 싸움은 아직도 진행중이다. 
아마 12월에 결과가 나올 것이다. 6개월만에.
누가 더 끈질기고 상대방 미쳐버리게 만들 수 있는지 대결해보자. 응?"


목록으로 퍼가기▼
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • URL 복사
지구촌특파원
번호 제목 글쓴이 조회수 날짜
6968 아프리카 [아프리카를 그려요]_#14_ 요하네스버그에서 노상 열기 [18] 요하네스버그 외곽에서 크루거 사파리가 끝난 뒤 도시로 돌아와 로즈뱅크... 윤마디 2018.11.30 조회수 : 481
>> 아프리카 [아프리카를 그려요]_#13_ 남아공항공 지연 짐 찾기 [16] 첫 날. 한국을 떠난 바로 첫.날.부터 짐이 오지 않았어요.<한국-홍콩-... 윤마디 2018.11.30 조회수 : 1327
6966 아시아 북경 일상 / 연어 아보카도 덮밥, 북경 맛집 [13]     안녕하세요, 정현입니다 :)... 843.8 2018.11.30 조회수 : 485
6965 호주/NZ 시드니 유학생활기 - 시드니의 새들(영상) [18] 시드니에서 빼놓을 수 없는 동물, 새 입니다. 호주는 동물보호단체의 힘이 센 ... YENA 2018.11.30 조회수 : 544
6964 유럽 오늘도 흐발라 Day 13. 프라하 여행기 1편 [18] 안녕하세요. 오늘도 흐발라, 흐발라입니다.이번에는 프라하 여행기에 대해 이야기할게요! ... 흐발라 2018.11.30 조회수 : 469
6963 호주/NZ 시드니 유학생활기 - 근교 여행: 포트스테판(영상) [16] 시드니 근교(...)라고 할 수 있는 포트스테판을 소개해 드릴께요.시드니 타운홀을 기준... YENA 2018.11.29 조회수 : 1353
6962 호주/NZ 시드니 유학생활기 - 티 카페 : The Tea Cosy [10] 카페와는 또 다른 티 카페를 소개해 드릴께요.참고로 보통 한국에서는 에프터눈 티 라고 ... YENA 2018.11.29 조회수 : 696
6961 호주/NZ 시드니 유학생활기 - 카페: 더 그라운드 오브 알렉산드리아 [14] 지난번에 시드니 카페에 대한 이야기를 잠시 했었는데요, 시드니 카페 중 빼놓고... YENA 2018.11.29 조회수 : 721
6960 아시아 북경 일상 / 북경 추천 관광지, 노사차관 [24] 안녕하세요, 정현입니다 :) 오늘은 노사차관에 대한 포스팅인데요, 북경에 오시는 ... 843.8 2018.11.28 조회수 : 622
6959 유럽 유럽일주#1-유럽일주 준비방법(루트짜기,일정) 및 주요도시(파리,로마,바... [24] 유럽여행 루트 짜는 법보통 유럽여행 계획하시는 분들은 비싼 항공권 때문에 최소 ... kk693kk 2018.11.28 조회수 : 1168
6958 유럽 오늘도 흐발라 Day12. 자다르 여행기 [18] 안녕하세요. 오늘도 흐발라, 흐발라입니다. 오늘은 자다르에 대해 소개할게요! &nbs... 흐발라 2018.11.28 조회수 : 470
6957 미국 미국에서 이룬 버킷리스트 #3 - 학교 이벤트 (디스코파티-컬러런-스모어... [22] 미국에서 이룬 버킷리스트 #3- 학교 이벤트 참여 (고요한디스코파티 - 컬러런 - 스모... zichuu 2018.11.27 조회수 : 527
6956 미국 미국에서 이룬 버킷리스트 #2 - TED 강연듣기 [20] 미국에서 이룬 버킷리스트 #2- TED 강연듣기 (TEDxUGA)안녕하세요. 지츄입니다... zichuu 2018.11.27 조회수 : 552
6955 미국 미국에서 이룬 버킷리스트 #1 - 미국 대학교 생활 [22] 미국에서 이룬 버킷리스트 #1- 미국 대학교 생활 (학교소개)안녕하세요. 지츄입니다 :... zichuu 2018.11.27 조회수 : 677
6954 호주/NZ 시드니 유학생활기 - 캥거루 만나기 : 모리셋 파크(영상) [11] 호주하면 바로 생각나는 동물! 캥거루!!시드니에서 동물원이 아닌 야생(..이라 하기엔 ... YENA 2018.11.27 조회수 : 1567
6953 미국 세계일주#22-미국 샌프란시스코에서 중국 상하이 이동(중국동방항공 이용 ... [18] 샌프란시스코에서 한국으로 가는 티켓을 28만원에구했고 그 조건이 중국동방항공 이용,상하... kk693kk 2018.11.27 조회수 : 610
6952 미국 세계일주#21-미국 LA 유니버셜스튜디오 후기 및 꿀팁(싱글라이더,UCL... [13] LA에 위치한 유니버셜 스튜디오를 다녀왔어요!LA 유니버셜 스튜디오를 저렴하게 방문하려... kk693kk 2018.11.27 조회수 : 702
6951 미국 세계일주#20-미국 샌프란시스코 여행 후기 및 꿀팁(금문교,트윈픽스,수퍼... [20] LA에서 샌프란시스코까지 사우스웨스트 항공사를 이용해서 이동을 했고가격은 52000원 ... kk693kk 2018.11.27 조회수 : 594
6950 미국 세계일주#19-미국 LA 여행 후기 및 꿀팁(할리우드,산타모니카 해변,그... [26] 별들의 도시 la la land 라는 별명 가진미국 LA(로스앤젤레스)에 대해 소개해드... kk693kk 2018.11.27 조회수 : 682
6949 호주/NZ 시드니 유학생활기 - 마트 세일 주기 [24] 이번에는 생활하면서 빠질 수 없는 생필품 쇼핑!에 대해서 알려드릴께요.시드니에서 오래 ... YENA 2018.11.26 조회수 : 818

고우해커스는 어학시험 분야 베스트셀러 교재의 정보를 제공합니다. 열기 버튼을 클릭하면 해커스 교재 순위를 확인할 수 있습니다.

열기 ▼
해커스 교재 순위 (2019/04/26 기준)

  •  
    [17년 연속 베스트셀러 1위 해커스토플] 알라딘 외국어베스트셀러 토플 분야 (2002~2018 역대베스트 기준)
    [해커스 토플 리딩 베이직 3rd Edition] 알라딘 신간 베스트셀러 토플 리딩 기준 1위(2015년 8월 31일 기준)
    [해커스 토플 리스닝 베이직2nd] 알라딘 신간 베스트셀러 외국어 분야 토플 리스닝 기준 1위 (2015년 10월 15일 기준)
    [해커스 토플 스피킹 베이직 3rd Edition] 알라딘 토플 Speaking 1위(2018년 02월 02주 기준)
    [해커스 토플 라이팅 베이직2nd] 알라딘 신간 베스트셀러 외국어 분야 토플 리스닝 기준 1위 (2015년 10월 15일 기준)
    [해커스 토플 리딩 인터미디엇 (3rd Edition)] 알라딘 신간 베스트셀러 외국어 분야 토플 리딩 기준 1위 (2015년 10월 15일 기준)
    [해커스 토플 리스닝 인터미디엇 (2nd Edition)] 알라딘 토플 Listening 1위 (2017년 10월 2주,2017년 11월 4주,2017년 12월 2주)
    [해커스 토플 스피킹 인터미디엇 (3rd)] 알라딘 토플 Listening 1위 (2017년 10월 2주,2017년 11월 4주,2017년 12월 2주)
    [해커스 토플 라이팅 인터미디엇 (3rd Edition)] 알라딘 토플 Writing 1위 (2017년 11월 3주)
    [스타토플 실전 리딩] 교보문고 토익토플 베스트셀러 (2018.03.26 기준)
    [스타토플 실전 라이팅] 교보문고 토익토플 베스트셀러 (2018.03.30 기준)
    [스타토플 실전 리스닝] 교보문고 토익토플 베스트셀러 (2018.03.29 기준)
    [스타토플 실전 스피킹] 교보문고 토익토플 베스트셀러 (2018.03.29 기준)
    [해커스 토플 리딩 3rd] 교보문고 토익토플 베스트셀러 토플리딩 기준 1위(2018.03.31 온라인주간집계 기준)
    [해커스 토플 리스닝 3rd] 교보문고 외국어 베스트셀러 토플 분야 1위 (2018.03.30 온라인주간집계 기준)
    [해커스 토플 스피킹 4판] 알라딘 토플 Speaking 분야 1위 (2018년 03월 03주 기준)
    [해커스 토플 라이팅 3rd Edition] 알라딘 토플 Writing 분야 1위 (2018년 03월 03주 기준)
    [해커스 보케블러리 2nd] YES24 국어/외국어 사전 영어-TOEFL/SAT/GRE 유학관련서 분야 1위 (2018년 03월 04주)
    [해커스 보케블러리(2nd)] 2018 교보문고 상반기 종합 베스트셀러 토익/토플 분야 베스트셀러
    [해커스 토플 액츄얼 테스트 리딩 2nd] 교보문고 외국어 베스트셀러 토플 리딩 실전서 기준 1위(2015.12.16 온라인 주간집계)
    [해커스 토플 액츄얼 테스트 리스닝 3rd] 교보문고 외국어 베스트셀러 토플 리스닝 실전서 기준 1위(2015.12.16 온라인 주간집계
    [해커스 토플 액츄얼 테스트 스피킹 2nd] 알라딘 토플 Speaking 1위 (2015년 7월 3주, 2017년 7월 5주,2018년 3월 2주)
    [해커스 토플 액츄얼 테스트 라이팅 2nd] 알라딘 토플 실전 1위 (2016년 4월 3주, 2017년 5월 3주)
    [해커스 토플 CBT 그래머] 알라딘 토플 베스트셀러 토플그래머 기준 1위 (2014년 4월 3주, 2014년 9월 3주) 알라딘 토플 베스트셀러 (2008년~2014년 2월 3주, 2014년 2월 5주~2014년 4월 1주, 2014년 4월 3주~2014년 5월 4주, 2014년 6월 2주~2014년 9월 4주, 2014년 10월 1주~2014년 10월 5주)
    [해커스 토플 CBT 리딩] YES24 토플 베스트셀러 (2008년~2014년 11월)
    [해커스 토플 CBT 리스닝] 알라딘 토플 베스트셀러 (2008년~2012년, 2014년 6월 2주, 2014년 7월 5주~2014년 8월 1주,2014년 9월 2주)
    [해커스 라이팅 스타트] 알라딘 토플 베스트셀러 토플라이팅 기준 1위 (2014년 4월 3주~2014년 4월 4주) 알라딘 토플 베스트셀러 (2014년 1월 1주~2014년 10월 5주)
    [해커스 리딩 스타트] YES24 토플 베스트셀러 (2008년~2014년 11월)
    [해커스 그래머 스타트] 알라딘 토플 베스트셀러 토플그래머 기준 1위 (2014년 1월 1주~2014년 4월 2주, 2014년 4월 4주~2014년 5월 3주, 2014년 5월 5주~2014년 6월 2주, 2014년 6월 4주~2014년 9월 2주, 2014년 9월 4주~2014년 10월 2주, 2014년 10월 4주~2014년 10월 5주) 알라딘 토플 베스트셀러 (2013년~2014년 10월 5주)
    [해커스 리스닝 스타트] YES24 토플 베스트셀러 (2008년~2013년 10월, 2014년 2월~2014년 11월)
    [해커스 리딩 인트로] 알라딘 토플 베스트셀러 (2014년 1월 1주~2014년 4월 1주, 2014년 5월 3주~2014년 10월 5주)
    [해커스 리스닝 인트로] 알라딘 토플 베스트셀러 (2014년 1월 1주~2014년 7월 2주, 2014년 7월 4주~2014년 10월 5주)

    [그래머 게이트웨이 베이직] 교보문고 외국어 베스트셀러 1위 (2018.03.07 인터넷 일간베스트 기준)
    [그래머 게이트웨이 베이직] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어문법 분야 TOP2 (2018년 8월 9일 온라인 주간집계 기준)
    [그래머 게이트웨이 인터미디엇] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어문법 분야 1위 (2017.9.7 온라인주간집계 기준)
    [그래머 게이트웨이 인터미디엇] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어문법 분야 TOP2 (2018년 8월 9일 온라인 주간집계 기준)

    [해커스 슈퍼보카] YES24 영어어휘 베스트셀러 (2008년~2014년 11월)

    [아이엘츠 베스트셀러 TOP8 석권/장악] YES24 국어외국어사전 IELTS 분야(2018.03.12 YES24 베스트셀러 기준) 
    [스타 아이엘츠 실전 Writing (Academic Module)] 교보문고 토익토플 베스트셀러(2018.03.30 기준)
    [해커스 아이엘츠 베이직 리딩] 교보문고 토익토플 베스트셀러(2018.03.30 기준)
    [해커스 아이엘츠 베이직 리스닝] 교보문고 토익토플 베스트셀러(2018.03.30 기준)
    [해커스 아이엘츠 베이직 라이팅] 교보문고 토익토플 베스트셀러(2018.03.30 기준)
    [해커스 아이엘츠 베이직 스피킹] 교보문고 토익토플 베스트셀러(2018.03.30 기준)
    [해커스 아이엘츠 리딩] 교보문고 외국어 베스트셀러 SAT/GRE/GMAT/IELTS 분야 1위 (2017.11.02 온라인 주간집계 기준) 
    [해커스 아이엘츠 리스닝] 교보문고 외국어 베스트셀러 SAT/GRE/GMAT/IELTS 분야 1위 (2017.7.25 온라인주간집계 기준) 
    [해커스 아이엘츠 라이팅] YES24 국어/외국어 사전 영어-IELTS 분야 1위 (2018년 03월 02주 기준)
    [해커스 아이엘츠 스피킹] yes24 국어 외국어 사전 베스트셀러 IELTS 분야 1위 (2017.11.08 YES24 베스트셀러 기준)
     
    [해커스 토익 보카] (2019)] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 어휘/VOCA 분야 1위 (2018년 12월 13일 yes24 베스트셀러 기준) 
    [해커스 토익 보카] (2019)] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익 분야 1위(2018년 12월 2주, 주간베스트 기준)
    [해커스 토익 보카] (2019)] 반디앤루니스 외국어/사전 베스트셀러 1위(2018.12.19 기준)
    [해커스 토익 보카] (2019)] 알라딘 외국어 베스트셀러 1위(2018.12.10, 신간베스트 기준) 
    [해커스 토익 보카] (2019)] YES24 국내도서 20대 남녀기준 베스트셀러 1위 (2019년 1월 24일 기준)
    [해커스 토익 스타트 리딩] 교보문고 TOEIC/TOEFL 분야 베스트셀러 1위 (2017.09.23, 인터넷 일간베스트 기준)
    [해커스 토익 스타트 리스닝] 교보문고 외국어 베스트셀러 1위(2016.4.5 인터넷 일간베스트 기준)
    [한 권으로 끝내는 토익 700+(LC+RC)] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익 종합 분야 1위(2018.10월 1주, 주간베스트 기준)
    [해커스 토익 중급 리딩] 알라딘 외국어 베스트셀러 1위 (2016.4.5 어제베스트 기준) 
    [해커스 토익 중급 리스닝] 교보문고 토익토플 베스트셀러 (2018.09.28, 인터넷 일간베스트 기준)
    [한 권으로 끝내는 해커스 토익 실전 LC+RC (모의고사+해설집)] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익 종합 분야 1위(2018.8월 4주, 주간베스트 기준)
    [해커스 토익 Reading (2018 최신개정판)] 교보문고 토익토플 베스트셀러 1위(2018.09.28, 인터넷 일간베스트 기준)
    [해커스 토익 Reading (2018 최신개정판)] 알라딘 외국어 베스트셀러 (2017.12.11 신간베스트 기준) 
    [해커스 토익 Listening (2018 최신개정판)] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익Listening 분야 1위(2018.7월 1주, 주간베스트 기준)
    [해커스 토익 실전 1000제 1 리딩 문제집] 교보문고 토익/토플 인터넷 일간 베스트셀러 (2018.9.30 기준) 
    [해커스 토익 실전 1000제 1 리딩 문제집] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익 실전분야(2018년 7월 1주 주간 베스트 기준)
    [해커스 토익 실전 1000제 1 리스닝 문제집] 교보문고 토익토플 베스트셀러 1위(2019.04.17, 인터넷 일간베스트 기준) 
    [해커스 토익 실전 1000제 3 리딩 문제집] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익 실전 분야 1위(2017.2월 1주, 주간베스트 기준)
    [해커스 토익 실전 1000제 3 리스닝 문제집] 알라딘 외국어 신간베스트셀러 1위 (2017.1.9 신간베스트 기준)
    [해커스 토익 실전 1000제 1 리딩 해설집] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트) 
    [해커스 토익 실전 1000제 2 리스닝 해설집] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트) 
    [해커스 토익 실전 1000제 3 리딩 해설집] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트) 
    [해커스 토익 실전 1000제 3 리스닝 해설집] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트)
    [해커스 토익 PART 7 집중공략 777] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사분야 (2019년 1월 4주 주별베스트) 
    [스타토익 필수 문법 공식 Part 5&6] 알라딘 외국어 베스트셀러 토익Grammar 분야 1위(2018.10월 1주, 주간베스트 기준)

    [8년 연속 베스트셀러 1위 해커스 토익스피킹] 교보문고 종합 베스트셀러 TOEIC/TOEFL 분야 토익스피킹 기준 (2011 ~ 2018 연간 베스트셀러)
    [토익스피킹 베스트셀러 TOP 3 / 2019 토익스피킹(토스) 베스트셀러 TOP3 석권/장악] YES24 국어외국어사전 베스트셀러 토익Speaking & Writing Test분야(2018.01.04 YES24 베스트셀러 기준)
    [2주 만에 끝내는 해커스 토익스피킹 스타트 (2018 최신개정판)] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 토익Speaking & Writing Test/TOEIC S & W 분야 1위(2018년 2월 8일 YES24 베스트셀러 기준)
    [2주 만에 끝내는 해커스 토익스피킹 Lv 7,8 (2018 최신개정판)] 2018 교보문고 상반기 종합 베스트셀러 토익/토플 분야 베스트셀러
    [5일 만에 끝내는 해커스 토익스피킹 실전 모의고사 12회] 교보문고 국내도서 외국어 베스트셀러 수험영어 토익(Toeic) 분야 (2017년 6월 28일 주간베스트 기준)

    [6년 연속 베스트셀러 1위 해커스 오픽] 알라딘 외국어베스트셀러 OPIc/인터뷰 영어 분야 (2013~2018 역대베스트 기준)
    [오픽 베스트셀러 TOP 2 / 2019 오픽 베스트셀러 1위~2위 석권/장악] YES24 국어외국어사전 OPIC/G-TELP/ESPT외 기타 영어어학시험 분야(2018.01.07 YES24 베스트셀러 기준)
    [2주 만에 끝내는 해커스 OPIc 오픽 START(Intermediate 공략)] 2018 교보문고 상반기 종합 베스트셀러 외국어 분야 베스트셀러
    [2주 만에 끝내는 해커스 OPIc 오픽 Advanced 공략] 2018 교보문고 상반기 종합 베스트셀러 외국어 분야 베스트셀러

    [해커스 뉴텝스 기출 보카] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(TEPS) 분야 1위(2018.10.29, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 베이직 리딩] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(Teps) 분야 (2019.01.07 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 베이직 리스닝] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(Teps) 분야 (2019.01.07 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 중급 문법] 알라딘 외국어 베스트셀러 텝스 Grammar 분야 1위 (2018년 7월 4주 주간베스트 기준)
    [해커스 뉴텝스 중급 독해어휘] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(Teps) 분야 (2019.01.07 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 중급 청해] 교보문고 외국어 베스트셀러 텝스(Teps) 분야 (2019.01.07 온라인 주간집계 기준)
    [해커스 뉴텝스 리딩] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 독해/문법/RC 분야 1위 (2018년 05월 03일 YES24 베스트셀러 기준)
    [해커스 뉴텝스 리스닝] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 청해/LC 분야 1위 (2018년 05월 03일 YES24 베스트셀러 기준)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 1200제 1] YES24 국어외국어 사전 베스트셀러 기출문제/모의고사 분야 1위 (2017년 4월 3주 온라인주간집계 기준)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 1200제 2] YES24 텝스 베스트셀러 텝스실전서 기준 1위 (2014년 8월 1주, 2014년 8월 3주~2014년 12월)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출·적중예상 1200제 3] 알라딘 텝스 종합 분야 1위 (2018년 1월 3주~2018년 1월 4주)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 Speaking&Writing] [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 Speaking&Writing] 알라딘 텝스 베스트셀러 (2018년 1월 4주)
    [서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 i-TEPS] 서울대 텝스관리위원회 공식 최신기출 iTEPS] 교보문고 토익토플 베스트셀러 (2017년 12월 18일~2017년 12월 22일)
    [해커스 뉴텝스 최신기출유형 실전모의고사] YES24 국어 외국어 사전 베스트셀러 텝스/TEPS 기출문제/모의고사 분야 1위 (2018.06.25 주별 베스트 기준)
    [서울대 텝스공식문제 최신기출. 2] [서울대 텝스공식문제 최신기출 2 문제와 해설] 알라딘 텝스 베스트셀러 (2018년 1월 3주)

    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 : 패턴으로 말하기] 교보문고 외국어 베스트셀러 TOP3 (2018년 8월 17일 인터넷 일간 베스트 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 왕초보 말문트기 1] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 왕초보 말문트기 2] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 기초영어 말하기 1] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 기초영어 말하기 2] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 레벨업 길게 말하기 1] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 자동발사영어 레벨업 길게 말하기 2] 교보문고 외국어 베스트셀러 영어회화/청취 분야 (2017년 12월 05일, 온라인 주간집계 기준)
    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 시리즈 패턴]교보문고 외국어 일간 베스트셀러 기준 (2018.06.30 인터넷 일간베스트셀러 기준)
    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 시리즈 유명인] 교보문고 외국어 베스트셀러 1위 (2018.08.31 인터넷 일간베스트셀러 기준)
    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 시리즈 기초패턴] 교보문고 외국어 베스트셀러 1위 (2018.10.06 인터넷 일간베스트셀러 기준)
    [해커스톡 영어회화 10분의 기적 시리즈 여행영어] YES24 국어 외국어사전 베스트셀러 여행회화 분야 1위 (2017.6, 월별 베트스셀러))(1판 기준)
    [6년 연속 영문법 베스트셀러 1위 해커스 그래머 게이트웨이] 알라딘 외국어베스트셀러 영문법 분야 (2011~2016 역대베스트 기준)